Bonsoir,
j'ai un gros soucis avec un contrôleur Hercules MK4 acheté sur Sonovente mercredi. J'ai dans un premier temps tenté de le connecter à mon pc en installant les drivers mais dès lors que je lance VIRTUALDJ LE, j'ai un bluescreen. Après avoir réessayé 3/4 fois avec le même résultat, je réinstalle les drivers. Après les avoir réinstallé, plus aucune connexion avec le contrôleur ne se fait. Je le branche en USB mais la LED Hercules au milieu ne s'allume pas et le contrôleur n'apparait pas dans les périphériques... J'ai essayé sur mon MacbookPro et même soucis, le contrôleur ne se connecte pas... Le soucis ne vient pas des prises USB puisque celles ci fonctionnent avec d'autres périphériques ni du câble USB to USB B puisque j'ai réussi à brancher mon imprimante avec...
Auriez vous une solution autre que le renvoi du contrôleur pour un échange ?
j'ai un gros soucis avec un contrôleur Hercules MK4 acheté sur Sonovente mercredi. J'ai dans un premier temps tenté de le connecter à mon pc en installant les drivers mais dès lors que je lance VIRTUALDJ LE, j'ai un bluescreen. Après avoir réessayé 3/4 fois avec le même résultat, je réinstalle les drivers. Après les avoir réinstallé, plus aucune connexion avec le contrôleur ne se fait. Je le branche en USB mais la LED Hercules au milieu ne s'allume pas et le contrôleur n'apparait pas dans les périphériques... J'ai essayé sur mon MacbookPro et même soucis, le contrôleur ne se connecte pas... Le soucis ne vient pas des prises USB puisque celles ci fonctionnent avec d'autres périphériques ni du câble USB to USB B puisque j'ai réussi à brancher mon imprimante avec...
Auriez vous une solution autre que le renvoi du contrôleur pour un échange ?
Inviato Sat 11 Oct 14 @ 3:15 pm
Bonjour
Tu es sur USB 2 ou USB 3 ?
Tu es sur USB 2 ou USB 3 ?
Inviato Sat 11 Oct 14 @ 3:46 pm
USB 3
Inviato Sat 11 Oct 14 @ 4:09 pm
la mk4 ne fonctionne pas en usb3, vu que je l'ai je parle en connaissance de cause
Inviato Sat 11 Oct 14 @ 5:23 pm
Il faut essayer avec un Hub USB alimenté, pour parer au manque d'énergie de l'USB 2.
Testé avec une Hercule RMX ;)
Testé avec une Hercule RMX ;)
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 12:45 am
Bonjour,
Avez vous téléchargé les derniers pilotes de votre contrôleur sur le site Hercules ?---->>ici.
Avez vous téléchargé les derniers pilotes de votre contrôleur sur le site Hercules ?---->>ici.
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 2:32 am
Je n'ai que des ports USB 3 sur mon macbook et l'utilité première était d'utiliser le contrôleur avec mon macbook... Y aurait-il un moyen de "lire" un USB 2 avec un USB 3 ? Acheter un adaptateur ?
Oui j'ai installé les derniers drivers sur le site Hercules, rien n'y fait
Oui j'ai installé les derniers drivers sur le site Hercules, rien n'y fait
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 5:18 am
Mais ce qui est bizarre c'est que la première fois que je l'ai branchée sur mon PC, c'était aussi sur un USB 3 et pourtant la LED Hercules s'allumait et l'ordinateur détectait le contrôleur ?
(désolé pour le double-post)
(désolé pour le double-post)
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 5:19 am
Jnhoh wrote :
J'ai essayé sur mon MacbookPro et même soucis, le contrôleur ne se connecte pas...
faudrait savoir!
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 5:23 am
faudrait savoir quoi ?
J'ai essayé de le brancher sur mon PC en USB 2, de réréinstaller les drivers et rien n'y fait, je pense que l'échanger reste la meilleur solution, en espérant que ça posera pas trop de soucis
J'ai essayé de le brancher sur mon PC en USB 2, de réréinstaller les drivers et rien n'y fait, je pense que l'échanger reste la meilleur solution, en espérant que ça posera pas trop de soucis
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 4:01 pm
Bonjour
Votre contrôleur ne fonctionne sur aucun de vos deux PC ?
Si c'est le cas je pense qu'un retour au SAV sera nécessaire, mais avant faire un retour SAV allez voir sur le Forum Hercules ->ici<-, peut être que le firmware a planté pendant la mise à jour de se faite la console ne fonctionne pas.
Les personnes pourront vous guidé vers la SAV Hercules avant de faire un retour chez SonoVente.
Votre contrôleur ne fonctionne sur aucun de vos deux PC ?
Si c'est le cas je pense qu'un retour au SAV sera nécessaire, mais avant faire un retour SAV allez voir sur le Forum Hercules ->ici<-, peut être que le firmware a planté pendant la mise à jour de se faite la console ne fonctionne pas.
Les personnes pourront vous guidé vers la SAV Hercules avant de faire un retour chez SonoVente.
Inviato Sun 12 Oct 14 @ 4:13 pm