| Autore | - Topic: Bestelle VDJ Version - |
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 Inviato Mon 16 Nov 09 @ 5:17 amHi, ich habe vor über drei Wochen VirtualDJ hier auf virtual.com gekauft und per Überweisung bezahlt, seitdem nie wieder was gehört. Habe auch schon den Support per Kontaktformular kontaktiert, aber bislang keine Antwort erhalten. What should I do? Beste Grüße Barney |
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| Inviato Mon 16 Nov 09 @ 5:22 am Hallo Barney, an welchem Support hast Du geschrieben? Der deutsche Support ist eigentlich recht flott! Du hast auch wirklich die Online Bestellung (oben unter buy) durchgeführt bzw. bis zum Ende durchgeführt? Wenn ja mußt Du eine Ordernummer bekommen haben und auch von Deinem Konto müßte ja schon was abgebucht sein. Auch ist es automatisch, das der User sofort als PRO User hier gekeinnzeichnet wird. Gib dich diese Angaben nochmals an den deutschen Support ;-) Haui |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:06 pm Huhu, ich hab aber auch das gleiche Problem. Also ich hab es jetzt am 7. November auch die Anfrage gemacht, hab 2 mal von SW REG ne Mail bekommen. Gut 1 Mal hab ich die Kontonummer eingegeben falsch eingegeben. Jetzt am Montag hab ich das nochmal überwiesen, und bis jetzt hab ich nix mehr gehört. Bekommt man von denen nen Downloadlink oder ? |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:10 pm SushiCore wrote : Huhu, ich hab aber auch das gleiche Problem. Also ich hab es jetzt am 7. November auch die Anfrage gemacht, hab 2 mal von SW REG ne Mail bekommen. Gut 1 Mal hab ich die Kontonummer eingegeben falsch eingegeben. Jetzt am Montag hab ich das nochmal überwiesen, und bis jetzt hab ich nix mehr gehört. Bekommt man von denen nen Downloadlink oder ? Schicke die SWREG Nummer an den deutschen Support ;-) Da wird Dir geholfen! Haui |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:17 pm Sry das ich so ne dumme frage Stellen muss aber an welchen deutschen support ? ^^ |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:23 pm |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:26 pm ach da danke. Muss ich das ins Fragenfeld schreiben ? ^^ |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:31 pm Genau. Im Anschluss daran kannst Du dann Deine Frage für den Deutschen Support eingeben. Gruß, Heiko |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:32 pm Ahh ok. War halt irgendwie nicht so offensichtlich. Sushi |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:33 pm kannst es auf papier schreiben und versuchen den brief ins dvd laufwerk zu schieben, ev versendet dann dein rechner die frage???? KLAR INS FRAGEN FELD! UND DAS GANZE AUF DEUTSCH Braenzu nimms nicht zu ernst ;o) |
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| Inviato Fri 20 Nov 09 @ 12:43 pm Ok Ok. Ich habs verstanden aber sicher ist sicher ^^ Sushi |
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