Bonjours, voici mon problème: J'ai acheté, il y a maintenant quelque mois, la platine, hercule mp3 e2. Celle ci étant fournis d'un cd d'installation, et d'une clef, que j'ai malencontreusement perdu.. Depuis, j'ai acheté un Mac, mais comme j'ai perdu ce CD, pas moyen de reconnecter, ni d'utiliser ma platine. Il me manque donc, la version de VirtualDJ consol, ainsi que les driver de ma platine, et enfin ma clef. Je me pose donc cette question: Y à t-il une solution a mon problème, autre que de devoir racheter la consol, ou bien d'acheter une version de VirtualDJ beaucoup plus cher?
Inviato Fri 29 Jul 11 @ 5:06 pm
Salut,
Pour les drivers c'est ici: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1
j'ai égaré ma licence LE
Si vous ne trouvez plus la licence qui est fournie d'origine avec votre console Hercules il vous faut prendre contacte avec le support de Hercules et non celui de Virtual DJ !
Voila le lien pour redemander un serial pour une version fournie avec une console Hercules :
Support en français pour les produits Hercules
Il vous faut vous enregistrer sur le site et ensuite vous avez accès au support par E-mail ou téléphonique.
Pour les drivers c'est ici: http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1
Inviato Fri 29 Jul 11 @ 5:11 pm
Bonjour ,
Vous auriez du enregistrer votre N° de série dans votre Profil :http://fr.virtualdj.com/users/edit.html
Ainsi , il aurait été accessible a tout moment dans votre centre de téléchargement :
http://fr.virtualdj.com/download/updates.html
Si votre console a été acheter Neuve vous pouvez contacter le support Hercules pour votre problème :
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=email
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=contact
Cordialement,
Virtual Dj Support
Vous auriez du enregistrer votre N° de série dans votre Profil :http://fr.virtualdj.com/users/edit.html
Ainsi , il aurait été accessible a tout moment dans votre centre de téléchargement :
http://fr.virtualdj.com/download/updates.html
Si votre console a été acheter Neuve vous pouvez contacter le support Hercules pour votre problème :
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=email
http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=contact
Cordialement,
Virtual Dj Support
Inviato Fri 29 Jul 11 @ 5:13 pm
Merci pour ces réponse clair, et rapide! Je tente ça, et vous tiens au courant!
Inviato Fri 29 Jul 11 @ 5:34 pm
J'ai malheurement perdu la facture ou ticket de caisse de ma platine. Je me demandais si il y avait un autre logiciel téléchargable pour utiliser ma platine. Il me semble avoir entendu parler d'un version amélioré payante?
Inviato Fri 05 Aug 11 @ 5:04 pm
Bonsoir ,
La seule version pouvant faire fonctionner votre console , et la version PRO Full
http://fr.virtualdj.com/buy/index.html
La seule version pouvant faire fonctionner votre console , et la version PRO Full
http://fr.virtualdj.com/buy/index.html
Inviato Fri 05 Aug 11 @ 5:15 pm
Se qui est un peux cher pour moi.. Donc aucune autre solution mes disponible? Merci pour ces réponse.
Inviato Fri 05 Aug 11 @ 5:51 pm
Non, désolé :(
Pensez à archiver la prochaine fois ;)
Pensez à archiver la prochaine fois ;)
Inviato Sat 06 Aug 11 @ 12:23 am
Grace a des heures de recherche chez moi, je viens de retrouver ce cd! Donc je m'empresse d'aller mettre ma clef de sécurité sur le site! Merci a tous pour vos conseils!
Inviato Mon 15 Aug 11 @ 6:02 am
et bien voila tu a eu de la chance et de plus tu a tout de suite enregistré ton sérial pour plus de sécurité ;)
maintenant il ne faut pas perdre ton login et mot de passe lol
maintenant il ne faut pas perdre ton login et mot de passe lol
Inviato Mon 15 Aug 11 @ 6:32 am
bonjours, je vien de m'acheter une platines hercules DJ Control MP3 e2 mes mon souci c'est que sur mon PC je ne peut pas mettre de CD pour installé ma platine . comment faire pour utilisé ma platine ?
Inviato Sun 11 Dec 11 @ 2:05 am
gamerer wrote :
bonjours, je vien de m'acheter une platines hercules DJ Control MP3 e2 mes mon souci c'est que sur mon PC je ne peut pas mettre de CD pour installé ma platine . comment faire pour utilisé ma platine ?
Bonjour gamerer,
Avec le pack vous avez un numéro de série fournis pour VirtualDJ LE (light) qui ce trouve soit sur la pochette du CD d'installation ou soit sous la console !
Il suffit donc de rentrer ce numéro de série ici :
http://www.virtualdj.com/users/edit.html
Et une fois ceci fait vous allez avoir accès dans le centre de téléchargement à la version en ligne du fichier d'installation ici :
http://www.virtualdj.com/download/updates.html
Et en tout temps vous avez une sauvegarde de ce fichier / numéro de série ainsi ,-)
Yan, alias DJ Rewop
ps : prochaine fois faite un nouveau sujet depuis le forum c'est préférable vus que votre question ne concerne pas le sujet de base.
Inviato Sun 11 Dec 11 @ 2:27 am
oui ^^ merci
Inviato Sun 11 Dec 11 @ 2:34 am
Si j'ai bien compris tu ne peut pas mettre de Le CD d'installation de VDJ car tu n'a pas le Lecteur CD, si c'est bien ça.
1) fait le N° de série de VDJ rentrée dans ton profil ici -> http://fr.virtualdj.com/users/edit.html en bas de la page
2) téléchage la dernière version de VDJ au centre de téléchargement ici -> http://fr.virtualdj.com/download/updates.html
et les drivers ici -> http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1
par conte la page de Hercuiles ne s'ouvre pas pour le moment elle doit être en maintenance.
3) installe les drivers de hercule puis VDJ.
Sinon tu peux télécharger les drivers ici ->
http://www.pc-driver.net/hercules-driver/driver-hercules-dj-console-series-63?PHPSESSID=178855fb35ce98e56afbe3f0f2962a30
mais ce son des drivers puis 2009 après il faudra faire la mise à jour chez hercule.
1) fait le N° de série de VDJ rentrée dans ton profil ici -> http://fr.virtualdj.com/users/edit.html en bas de la page
2) téléchage la dernière version de VDJ au centre de téléchargement ici -> http://fr.virtualdj.com/download/updates.html
et les drivers ici -> http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1
par conte la page de Hercuiles ne s'ouvre pas pour le moment elle doit être en maintenance.
3) installe les drivers de hercule puis VDJ.
Sinon tu peux télécharger les drivers ici ->
http://www.pc-driver.net/hercules-driver/driver-hercules-dj-console-series-63?PHPSESSID=178855fb35ce98e56afbe3f0f2962a30
mais ce son des drivers puis 2009 après il faudra faire la mise à jour chez hercule.
Inviato Sun 11 Dec 11 @ 2:41 am