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Forum: French Forum

Topic: Problème de lancement

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J'utilisai virtual dj sans problème version 7.0. Suite à un problème sur l'ordinateur, j'ai dû la réinstaller.
Tout se passe bien lors de l'installation mais ensuite au lancement une annonce de crash guard "erreur fatale" avec une demande de "recover " ou de "shutdown" arrive. Tout s'arrête alors.

J'ai essayé avec les versions 7.3 et 7.4 et le résultat est le même, quel que soit le fournisseur du logiciel.

Quel peut être ce problème?

Merci pour les réponses.
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 7:39 am
non, j'ai téléchargé le logiciel sur le site de virtual.
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 8:40 am
Mais je n'ai pas de numéro car pour l'instant j'utilisai la version Home free version.
Si c'est un problème de compatibilité avec mon PC je ne passerai pas à la PRO
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 9:06 am
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 9:07 am
http://speccy.piriform.com/results/s6N0phEChwCSJj5VHZVq3FM

voici le résumé de mon pc

la version Virtual DJ Home v 7.4 est celle que j'ai installé mais que je ne peux pas lancer.
J'ai utilisé avant la version 7.0 sans problème et même maintenant quand je la réinstalle( j'avais gardé le fichier) j'ai le même problème

Merci pour la réponse
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 9:33 am
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 9:39 am
Oui je l'utilise bien en tant qu'administrateur mais auparavant je cliquais gauche et cela fonctionnait sans problème.

L'arrêt se fait pour être plus précis après l'apparition du rectangle fond bleu de virtual dj, lorsqu' il est indiqué sur la gauche du rectangle:
"Initializing external devices" à ce moment là apparaît crash guards .

A+ Merci
 

Inviato Sat 18 May 13 @ 9:48 am
Bonjours a tous, j'ai acheter --Virtual DJ broadcaster edition-- sur steam 39.99€ et il ne marche PAS.

-je paye
-j'installe
-je lance
-je rentre la key
-je fait OK le logiciel se lance et la... crash de windows... oui oui, j'ai bien dit windows... écran bleu avec le texte en blanc (MS DOS)
-le PC redémarre et retour a la case départ.

J'ai fait tout les forums que j'ai pu trouver même ceux en anglais mais aucun ne parle de ce problème, je n'est aucune platine ou autre matériel de mixage branché sur le pc ni micro, j'ai essayer de le faire tourner en mode administrateur + tout les mode de compatibilité possible (xp service pack2,3, vista...) mais rien n'y fait

Ma config : Windows 7 64bits, 4GO de RAM, Carte video: ATI readon HD 5700 series, Processeur: intel(R) core(TM) i3 CPU 2X 3.07 GHz. le tout de chez LDLC, marche impec depuis 3ans.

J'ai plus de 70 jeux dans ma bibliothèque steam et tout a toujours très bien fonctionné sauf ce pu*ain de Virtual DJ

Si quelqu’un a une solution je lui serrait infiniment reconnaissant. :-)
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 9:35 am
Dodge57PRO InfinityMember since 2009
Étonnant ce problème !

Regarde à tout hasard dans ton journal d’événement, au moment du crash, s'il te met quelque chose d'intéressant...

Mais comme tu ne dis toi même, ce problème n'a à ma connaissance jamais été rencontré, donc difficile de t'aider !!
Je suppose que tu dois avoir un problème sur ton PC.
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 10:22 am
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
Bonjour

tu peut télécharger ->whocrashed<- il lira le fichier de crash windows (memory.dmp) et te donnera l'origine du planter.

pense à rentrer ton sérial dans ton profil pour ne pas le perdre et aussi à pouvoir télécharger ta version Broadcast aussi souvent que tu le souhaite
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 10:47 am
Merci @DJ Lylian de m'avoir proposé --whocrashed-- j'ai fait le scan a l'aide de ce petit logiciel mais le problème c'est que j'y comprend pas grand chose... j'ai regarder sur le net mais la majorité des réponses sont en anglais et je ne suis pas très doué dans la langue de shakespeare...

Je vous expose donc le rapport qui m'a été affiché:

On Sun 19/05/2013 12:41:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051913-27487-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (0xFFFFF960000B2344)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF900C2B55000, 0x1, 0xFFFFF960000B2344, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 19/05/2013 12:29:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051913-19827-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0xFFFFF900C0AC2000, 0xFFFFF900C0AC26C0, 0x256C0000)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Il y a plus de rapport car j'ai éssayer a mainte reprise de lancé le ''jeux'' sous plusieurs mode je n'est selectioné que les 2 qui était différant cette a dire: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe et C:\Windows\system32\win32k.sys

Merci de m'avoir répondu aussi vite sa fait toujours plaisir ^_^
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 11:53 am
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
C'est un problème du module Microsoft, du à un système incorrect, une possibilité de conflit dans un pilote, tente le ->scannow<- et si nécessaire un Chkdsk depuis l'invité de commande (cmd).
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 12:13 pm
C'est sympa de proposé des solutions mais la... tapé des truc dans la console windows non merci vraiment

d'une je suis pas informaticien et de deux j'ai payer 40 f***** boule pour avoir un logiciel qui MARCHE et ne justement pas avoir a me prendre la tête sur des forum ou faire des manip a la **** comme si c'était un log c****

Conclusion :[Modérer: Merci de rester poli sur le Forum]
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 12:31 pm
dj lylianPRO InfinityModeratorMember since 2006
Vous n'avez rien perdu, le logiciel fonctionne correctement comme dit au dessus vous êtes le 1er cas de ce genre de Bug.

pour votre information le SFC scannow ne détruit pas windows, il faut une recherche est répare les fichiers abimés qui provoquent des bugs, idem pour le CHKDSK.

de plus je vous demanderez de rester poli, nous sommes sur un Forum Public.....
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 1:22 pm
danydjPRO InfinityMember since 2003
...En plus d'après ce qui est notifié ci-dessus, c'est ton windaube qui merdouille et pas virtual.

Il est dommage pour toi d'être agressif.

Si tu ne connais rien à l'informatique et qu'en plus tu jette l'éponge parce qu'un drivers de windaub est mal foutu.

Je te conseille de revenir à du matos non informatique.


 

Inviato Sun 19 May 13 @ 1:45 pm
Dodge57PRO InfinityMember since 2009
Tu devrais te faire aider sur un forum informatique genre PCastuce, car ici on n'est pas spécialiste pour dépanner des PC. Ici c'est le forum de Virtual DJ et il est clair que c'est pas le logiciel qui déconne, mais ton PC !!

Ensuite pourquoi tu n'enregistres pas ta version ? Peut-être qu'une mise à jour est dispo !!

Ensuite as-tu regardé dans l'observateur d’événements comme je te l'ai suggéré ? Poste tous ces résultats sur un forum informatique et ils trouverons la solution.
 

Inviato Sun 19 May 13 @ 3:17 pm


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