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Forum: Spanish Forum

Topic: Cancelación de renovación - Page: 2
Quiero cancelar el pago mensual, ya no lo usó
 

Inviato Thu 28 Oct 21 @ 5:30 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user24086647 wrote :
Quiero cancelar el pago mensual, ya no lo usó


josemartirmolina
Home user

por su estado en su perfil usted ya no tiene mas ningun tipo de licencia
saludos
 

Inviato Fri 29 Oct 21 @ 6:08 pm
acw_djPRO InfinitySenior staffMember since 2005
Es un error muy común que tienen quienes ingresan con multiples emails a VirtualDJ.

Su cuenta con la licencia QUE NO USA, es con gmail no con apple id. Si requiere mas información contacte a soporte técnico

las cancelaciones se pueden realizar en cualquier momento en tu CUENTA --- LICENCIAS --- CANCEL en este sitio, pero es importante ingresar con el usuario que poseé la suscripción.

Buena Suerte!
 

Inviato Fri 29 Oct 21 @ 9:17 pm
user23745176 wrote :
Hola quiero cancelar la suscripción no la estoy usando para no tener cargos el siguiente mes


 

Inviato Thu 24 Feb 22 @ 8:41 am
Cancelación de renovación
 

Inviato Thu 24 Feb 22 @ 8:43 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user24086640 wrote :
Cancelación de renovación


las cancelaciones se pueden realizar en cualquier momento en tu CUENTA --- LICENCIAS --- CANCEL en este sitio, pero es importante ingresar con el usuario que poseé la suscripción.
 

Inviato Thu 24 Feb 22 @ 11:23 pm
Cancelar el pago esto no sirve
 

Inviato Sun 27 Feb 22 @ 8:24 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
 

Inviato Sun 27 Feb 22 @ 10:41 pm
necesito que me devuelva mi dinero por favor, gracias
 

Inviato Sat 21 May 22 @ 12:22 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
 

Inviato Sun 22 May 22 @ 7:26 pm
Hola buen día, quiero dar de baja mi licencia de virtual dj, me acaban de hacer un cobro y tiene rato que no lo eh ocupado, favor de quitar mi licencia, y reembolso
 

Inviato Mon 18 Jul 22 @ 11:05 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user22892671 wrote :
Hola buen día, quiero dar de baja mi licencia de virtual dj, me acaban de hacer un cobro y tiene rato que no lo eh ocupado, favor de quitar mi licencia, y reembolso


no te figura licencia en tu estado,pero ademas para ese reclamo tienes que comunicarte con soporte https://es.virtualdj.com/help/ aqui no es el lugar correcto porque nadie de aqui te puede ayudar con un problema que corresponde netamente al corporativo
saludos
 

Inviato Mon 18 Jul 22 @ 7:53 pm
Cancelar suscripcion no me sirve ya
 

Inviato Mon 01 Aug 22 @ 4:14 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user25646400 wrote :
Cancelar suscripcion no me sirve ya


debes de comunicarte con el personal de soporte aqui no es el sitio para el reclamo
te dejo el enlace para que te comuniques con ellos https://es.virtualdj.com/help/
saludos
 

Inviato Mon 01 Aug 22 @ 6:33 pm
jngjdkbPRO SubscriberMember since 2023
DJFernandoMansilla wrote :
HOLA QUIERO DAR DE BAJA, NO QUIERO NINGUNA RENOVACION, NI QUE ME COBREN MAS EL SERVICIO, POR QUE ME SIGUEN COBRANDO Y YA NO LO USO MAS, HAGANSE CARGO DE ESTO, PORFAVOR, QUIERO DAR DE BAJA Y ELIMINAR LA CUENTA.


 

Inviato Fri 27 Jan 23 @ 2:29 am
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user26699853 wrote :
DJFernandoMansilla wrote :
HOLA QUIERO DAR DE BAJA, NO QUIERO NINGUNA RENOVACION, NI QUE ME COBREN MAS EL SERVICIO, POR QUE ME SIGUEN COBRANDO Y YA NO LO USO MAS, HAGANSE CARGO DE ESTO, PORFAVOR, QUIERO DAR DE BAJA Y ELIMINAR LA CUENTA.




https://es.virtualdj.com/help/ contacte con soporte
 

Inviato Fri 27 Jan 23 @ 9:59 pm
Quiero cancelar el pago mensual yo ya no estoy usa gracias
 

Inviato Fri 05 May 23 @ 10:12 pm
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user26355025 wrote :
Quiero cancelar el pago mensual yo ya no estoy usa gracias


Para dar de baja las suscripciones:

INGRESEN con su usuario y contraseña (en el que tienen la suscripciones) y después ingresan a MI CUENTA ---- LICENCIAS y cancelan desde ahí. La cancelación hace que ya no se cobre de manera automática cada mes, pero la suscripción actual funcionará correctamente hasta el día de su vencimiento.

En el caso de querer dar de baja EL USUARIO de VirtualDJ, se requiere comunicarse con soporte técnico por ticket de soporte.

https://es.virtualdj.com/help/
 

Inviato Sat 06 May 23 @ 12:21 pm
Hola quiero cancelar la suscripción ya no lo uso.
 

Inviato Sat 15 Jul 23 @ 11:19 pm
gabycorreaPRO InfinityModeratorMember since 2010
user26569934 wrote :
Hola quiero cancelar la suscripción ya no lo uso.


debe contactar a soporte https://es.virtualdj.com/help/
igual de todas formas ya no aparece ningun tipo de licencia en su perfil
saludos
 

Inviato Mon 17 Jul 23 @ 5:26 pm
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