Olá a todos,
Descobri recentemente a função do ContentUnlimited e a possibilidade de ter um enorme catálogo de músicas para fazer streaming via o Virtual DJ. Daí fiz a minha conta aqui no site e paguei por um plano de subscription de música (o Audio Plan). Paguei por Paypal, recebi até o boleto que confirmava o pagamento no meu e-mail, porém até agora (comprei faz umas 8 horas mais ou menos) quando entro com o meu login e senha pelo VDJ aparece "Connected - No Subscription".
Além disso, quando eu vou em My Account, em Audio Plan aparece a opção "Subscribe" e a "Cancel" está indisponível, como se eu não tivesse feito a assinatura ainda, mas eu fiz e já paguei. É como se o pagamento não tivesse sido reconhecido ou processado...
O que eu faço?
Descobri recentemente a função do ContentUnlimited e a possibilidade de ter um enorme catálogo de músicas para fazer streaming via o Virtual DJ. Daí fiz a minha conta aqui no site e paguei por um plano de subscription de música (o Audio Plan). Paguei por Paypal, recebi até o boleto que confirmava o pagamento no meu e-mail, porém até agora (comprei faz umas 8 horas mais ou menos) quando entro com o meu login e senha pelo VDJ aparece "Connected - No Subscription".
Além disso, quando eu vou em My Account, em Audio Plan aparece a opção "Subscribe" e a "Cancel" está indisponível, como se eu não tivesse feito a assinatura ainda, mas eu fiz e já paguei. É como se o pagamento não tivesse sido reconhecido ou processado...
O que eu faço?
Inviato Tue 24 Sep 13 @ 11:17 am
Por favor, clique em SUPPORT/HELP e abra um ticket junto ao suporte ao usuário. Não podemos resolver este assunto no fórum.
Obrigado.
Obrigado.
Inviato Tue 24 Sep 13 @ 6:51 pm