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Forum: Portuguese Forum

Topic: Preciso de ajuda

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Todo mes o virtual DJ me cobra uma quantia em dolares, quero tirar esse débito automatico da minha conta e voltar a ser um usuario normal, como faço?
 

Inviato Mon 10 Jun 19 @ 4:24 pm
Speedy53PRO InfinityStaffMember since 2008
Neste perfil que você usou pra abrir este tópico não tem nenhuma licença com pagamento recorrente. Isso significa que você tem mais de um perfil no site.
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Sua licença permanecerá válida até a data da renovação, o mesmo valendo caso esteja assinando qualquer conteúdo de mídia voa Content Unlimited.
Se usando Content Unlimited, qualquer conteúdo que você tenha baixado não poderá mais ser reproduzido.
 

Inviato Mon 10 Jun 19 @ 10:55 pm


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