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Forum: Portuguese Forum

Topic: Cobrança recorrente
jovianoHome userMember since 2023
Bom dia, estou recebendo todo mês uma cobrança recorrente de vocês. Mas não lembro de ter comprado nada no site, tem como verificar se tenho uma outra conta e nesta outra conta tenha essa cobrança?

Obrigado Joviano
 

Inviato Fri 07 Apr 23 @ 10:08 am
Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
Primeiramente, é bom citar que vc está em um fórum público, este é um espaço da comunidade do programa. Caso você queira falar com o suporte ao usuário use a opção "Support" no menu principal do site.
Tendo isso claro, não temos como te responder aqui no fórum, pois não temos acesso a seus dados pessoais. Podem existir outras contas com a qual você abriu uma assinatura do programa ou assinatura de planos de conteúdo (Content Unlimited) usando os mesmos dados de cartão de crédito. Então vc precisa mesmo falar com o suporte ao usuário.
Não insista no fórum, e não coloque dados pessoais aqui, todos podem ler estas mensagens. Use o suporte ao usuário.
 

Inviato Sat 08 Apr 23 @ 7:10 pm