silveif
Pessoal
comprei a Wego para rodar no meu note windows 7. depois decidi atualizar o programa para a versao pro, mas aí os problemas começaram, pois tive que baixar outro programa. não consigo usa´lo e trava retornando "error in the asio sound driver ; your soundcard is prob. not connected or she settings ar wrong"
ja abri ticket, onde eles pedem pra baixar os drivers no site da piorneer mas enfim , nao deu certo
alguém tem a CARIDADE de me ajudar
Obrigado
Fernando
comprei a Wego para rodar no meu note windows 7. depois decidi atualizar o programa para a versao pro, mas aí os problemas começaram, pois tive que baixar outro programa. não consigo usa´lo e trava retornando "error in the asio sound driver ; your soundcard is prob. not connected or she settings ar wrong"
ja abri ticket, onde eles pedem pra baixar os drivers no site da piorneer mas enfim , nao deu certo
alguém tem a CARIDADE de me ajudar
Obrigado
Fernando
Inviato Wed 22 May 13 @ 5:37 pm
Speedy53
Ok, li que você teve dificuldade com suporte, mas espero que eu possa ajudar...
A atualização de drivers é um passo preventivo no processo de solução. Ótimo que você já acessou o site de suporte Pioneer, baixou e instalou os últimos drivers. Você pode acessar o gerenciador de dispositivos do seu sistema operacional (S.O.) e confirmar se os novos drivers foram instalados com êxito e o dispositivo foi reconhecido normalmente. Caso haja falha no dispositivo ou erro no S.O. relativo a drivers, volte a postar.
O segundo passo preventivo é usar a última versão atualizada do VirtualDJ Pro Full. Creio que já esteja também usando o Pro Full, face seu trecho informando que "teve que baixar outro programa". Importante citar que você pode desinstalar completamente o VirtualDJ LE, você não precisará mais dele.
Caso o "outro programa" que você baixou não seja o VirtualDJ Pro Full que você adquiriu, recomendo avaliar a necessidade deste "outro programa". Se possível, desinstale-o, acesse seu centro de downloads, baixe e instale a última versão disponível para seu S.O..
Uma coisa boa a fazer: acesse o gerenciador de áudio do seu S.O. e verifique se a placa de som do WeGO está definida como dispositivo padrão de áudio (reprodução e gravação). Caso esteja, defina outra placa de som como dispositivo padrão. Este procedimento servirá para que o sistema operacional não reserve a placa de som da WeGO para áudio, e assim cause conflitos com VirtualDJ.
Após este 3 procedimentos simples, abra o VirtualDJ.
Quando aparecer a mensagem "driver ASIO error", clique OK e o programa irá abrir normalmente.
Depois, acesse as configurações de áudio (config > sound setup) e realize conforme abaixo.
http://www.virtualdj.com/wiki/DDJ-WeGO.html
Caso ainda com falhas após realizar os procedimentos, tente conectar seu equipamento a outra porta USB e refazer todo o processo.
O tópico abaixo mostra mais informação sobre o assunto.
http://www.virtualdj.com/forums/130621/Portuguese_Forum/virtual_dj_-_erro_FALLO_EN_EL_CONTROLADOR_DE_AUDIO_ASIO___ERROR_ON_ASIO_DRIVER.html
A atualização de drivers é um passo preventivo no processo de solução. Ótimo que você já acessou o site de suporte Pioneer, baixou e instalou os últimos drivers. Você pode acessar o gerenciador de dispositivos do seu sistema operacional (S.O.) e confirmar se os novos drivers foram instalados com êxito e o dispositivo foi reconhecido normalmente. Caso haja falha no dispositivo ou erro no S.O. relativo a drivers, volte a postar.
O segundo passo preventivo é usar a última versão atualizada do VirtualDJ Pro Full. Creio que já esteja também usando o Pro Full, face seu trecho informando que "teve que baixar outro programa". Importante citar que você pode desinstalar completamente o VirtualDJ LE, você não precisará mais dele.
Caso o "outro programa" que você baixou não seja o VirtualDJ Pro Full que você adquiriu, recomendo avaliar a necessidade deste "outro programa". Se possível, desinstale-o, acesse seu centro de downloads, baixe e instale a última versão disponível para seu S.O..
Uma coisa boa a fazer: acesse o gerenciador de áudio do seu S.O. e verifique se a placa de som do WeGO está definida como dispositivo padrão de áudio (reprodução e gravação). Caso esteja, defina outra placa de som como dispositivo padrão. Este procedimento servirá para que o sistema operacional não reserve a placa de som da WeGO para áudio, e assim cause conflitos com VirtualDJ.
Após este 3 procedimentos simples, abra o VirtualDJ.
Quando aparecer a mensagem "driver ASIO error", clique OK e o programa irá abrir normalmente.
Depois, acesse as configurações de áudio (config > sound setup) e realize conforme abaixo.
http://www.virtualdj.com/wiki/DDJ-WeGO.html
Caso ainda com falhas após realizar os procedimentos, tente conectar seu equipamento a outra porta USB e refazer todo o processo.
O tópico abaixo mostra mais informação sobre o assunto.
http://www.virtualdj.com/forums/130621/Portuguese_Forum/virtual_dj_-_erro_FALLO_EN_EL_CONTROLADOR_DE_AUDIO_ASIO___ERROR_ON_ASIO_DRIVER.html
Inviato Wed 22 May 13 @ 6:14 pm